Hinweise zum Handbuch, weitere Hilfestellung und Kontakt

Hinweise zum Handbuch

Dieses Handbuch soll Sie bei der Handhabung der Anwendung der KompVz BW unterstützen. Es handelt sich um ein "lebendes Dokument", was anlässlich technischer Änderungen und Ihrer Rückfragen regelmäßig angepasst wird. 

Um die Inhalte des Handbuchs zu filtern oder zu durchsuchen können Sie die bereits vorangelegten tags oder die Suchfunktion nutzen. 
Die tags finden Sie an der linken Seite des Handbuchs. Über den Klick auf einen tag werden die Handbuch-Seiten zum jeweils gewählten Thema angezeigt, so dass Sie eine Übersicht darüber erhalten, was für das jeweilige Thema relevant ist. 

Direkt über den tags auf der Startseite sowie dauerhaft oben mittig auf der Seite finden Sie Suchleisten über die Sie das Handbuch nach einzelnen oder mehreren Stichwörtern durchsuchen können. Mittels Entertaste starten Sie die Suche nach der Eingabe der gewünschten Stichwörter.
Anschließend werden die Ergebnisse angezeigt, die Sie über die dann links angezeigte erweiterte Suche weiter filtern beziehungsweise spezifizieren können. 

Weitere Hilfestellung und Kontakt

Wir bitten Sie vor Anfragen an unser Postfach zunächst im Handbuch in den entsprechenden Kapiteln die Arbeitsschritte für Ihre anstehenden Aufgaben nachzuvollziehen.
Sollten Sie dann noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an den Support wenden:

• kompvz[at]lubw.bwl.de

Sofern Sie Schwierigkeiten mit einem einzelnen Vorgang haben, senden Sie uns bitte entsprechende Angaben, wie die Eingangskennung, zu, so dass wir nachvollziehen können, um welchen Vorgang es geht.
Sollten Sie technische Probleme haben, bitten wir Sie um Zusendung entsprechender Screenshots, um das Problem besser nachvollziehen zu können.